Como Resolver o Erro "O Servidor DNS Não Está Respondendo"

Quando você tenta acessar um site e recebe a mensagem "o servidor DNS não está respondendo", isso pode causar frustração e interromper seu fluxo de trabalho. Este erro é comum, mas felizmente, existem várias soluções que você pode aplicar para resolvê-lo. Neste artigo, exploraremos em profundidade as causas e soluções para este problema, além de oferecer dicas adicionais para melhorar sua experiência de navegação.

O Que é DNS?

DNS, ou Domain Name System, é um sistema essencial que traduz nomes de domínio amigáveis, como valuehost.com.br, em endereços IP que os computadores usam para se comunicar entre si. Sem o DNS, seria necessário lembrar-se de números longos e complexos ao invés de nomes simples e memoráveis.

Por Que Ocorre o Erro "O Servidor DNS Não Está Respondendo"?

Existem várias razões pelas quais você pode encontrar o erro "o servidor DNS não está respondendo", incluindo:

• Problemas de Conexão com a Internet: Se sua conexão com a internet estiver instável, pode afetar a capacidade do seu dispositivo de acessar servidores DNS.
• Problemas no Servidor DNS: O servidor DNS que você está utilizando pode estar fora do ar ou enfrentar problemas técnicos.
• Configurações de Rede Incorretas: Configurações inválidas em seu computador ou roteador podem impedir a comunicação adequada com o servidor DNS.
• Firewall ou Antivirus: Software de segurança pode bloquear as solicitações DNS, resultando em erros.

Soluções Práticas para Resolver o Erro

Abaixo, listamos algumas soluções que podem ajudá-lo a resolver o problema "o servidor DNS não está respondendo".

1. Reinicie Seu Roteador e Modem

Uma das formas mais simples de resolver problemas de conexão é reiniciar seu roteador e modem. Isso pode ajudar a resolver falhas temporárias e restabelecer a conexão com a internet.

2. Alterar Servidores DNS

Se o problema persistir, considere mudar os servidores DNS que você está usando. Você pode optar pelos seguintes servidores DNS gratuitos:

• Google DNS: 8.8.8.8 e 8.8.4.4
• Cloudflare DNS: 1.1.1.1 e 1.0.0.1

Para alterar os servidores DNS no Windows:

1. Acesse o Painel de Controle.
2. Selecione Rede e Internet.
3. Selecione Centro de Rede e Compartilhamento.
4. Clique em Alterar configurações do adaptador.
5. Com o botão direito no seu conector de rede, selecione Propriedades.
6. Selecione Protocolo Internet Versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.
7. Marque a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS e insira os novos endereços.

3. Limpar o Cache do DNS

Limpar o cache do DNS pode resolver problemas relacionados a entradas de DNS corrompidas. Execute os seguintes passos:

1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
2. Digite o comando ipconfig /flushdns e pressione Enter.
3. Reinicie seu computador.

4. Desativar o Firewall ou Antivirus Temporariamente

Se você suspeita que seu firewall ou software antivírus está interferindo, desative-os temporariamente para verificar se este é o problema. Se o erro desaparecer, você pode ajustar as configurações do seu software de segurança.

5. Atualizar Drivers de Rede

Drivers de rede desatualizados ou corrompidos podem causar problemas de conexão. Certifique-se de que seu adaptador de rede esteja com os drivers mais recentes. Para fazer isso:

1. Acesse o Gerenciador de Dispositivos pelo menu Iniciar.
2. Localize Adaptadores de Rede e clique com o botão direito no seu adaptador.
3. Selecione Atualizar driver.

Considerações Finais

O erro "o servidor DNS não está respondendo" pode ser frustrante, mas com as soluções adequadas, você pode facilmente resolver o problema e voltar a navegar na internet sem interrupções. Além disso, entender o funcionamento do DNS e as possíveis causas por trás dos problemas de conexão pode ajudá-lo a prevenir futuras ocorrências.

Se você continuar a enfrentar problemas de conexão, pode ser uma boa ideia entrar em contato com seu provedor de internet ou procurar serviços de suporte técnico, como os oferecidos pela ValueHost, que é especializado em Serviços de TI e Reparo de Computadores e Provedores de Serviços de Internet.

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